Όροι Χρήσης

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Η χρήση του  www.pharmapoli.com σημαίνει αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων χρήσης του, όπως αυτοί διαμορφώνονται κάθε φορά. Στην περίπτωση που δεν τους αποδέχεστε μην προχωρήσετε σε οποιαδήποτε χρήση της ιστοσελίδας .                                                                        

ΣΚΟΠΟΣ 

Το  www.pharmapoli.com, παρέχει στους χρήστες άνω των 18 ετών τη δυνατότητα αγοράς προϊόντων μέσω εφαρμογών ηλεκτρονικού εμπορίου σύμφωνα με τους ειδικότερους όρους που αυτό τάσσει και μεριμνώντας για την προστασία των προσωπικών στοιχείων αυτών. Σύμφωνα με τον Ελληνικό νόμο δεν πραγματοποιούνται πωλήσεις φαρμάκων μέσω  internet  ούτε μπορούμε να παραλάβουμε και να εκτελέσουμε συνταγές.

Το www.pharmapoli.com, δεσμεύεται στην προστασία των προσωπικών δεδομένων. Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελιά από το site μας οι πληροφορίες που συλλέγουμε είναι όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση, e-mail, διεύθυνση χρέωσης, προϊόντα που αγοράζονται κτλ.

Οι πληροφορίες που παρέχονται από τους πελάτες, χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση των παραγγελιών και για την αποστολή με e-mail ειδικών προσφορών και εκπτώσεων, εφόσον βέβαια η αποστολή ενημερωτικών διαφημιστικών εντύπων έχει επιλεγεί ως επιλογή από τον πελάτη. Ο πελάτης μπορεί ανά πάσα στιγμή να ζητήσει την παύση αποστολής ενημερωτικών εντύπων δηλώνοντας το στο τέλος των ενημερωτικών δελτίων (newsletters) που του αποστέλλονται.

ΕΓΓΡΑΦΗ  

Εφόσον ο χρήστης επιθυμεί να εγγραφεί στην ιστοσελίδα του www.pharmapoli.com, συμφωνεί να παρέχει ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που του ζητούνται από το www.pharmapoli.com, στις σχετικές αιτήσεις για πρόσβαση στις υπηρεσίες του, ειδάλλως σε περίπτωση παροχής ανακριβών στοιχείων το www.pharmapoli.com, έχει το δικαίωμα να αρνηθεί οποιανδήποτε τωρινή ή μελλοντική χρήση της ιστοσελίδας.

 ΤΟΠΟΣ - ΧΡΟΝΟΣ - ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Η  παράδοση γίνεται με courier εντός Αττικής και εκτός Αττικής και έχει κόστος 2.50.- ΕΥΡΩ αντίστοιχα. Σε περίπτωση επιλογής ως τρόπου πληρωμής "αντικαταβολή" τότε η χρέωση είναι 2.50  Ευρώ επιπλέον. Η παράδοση γίνεται εντός 1 - 5 εργάσιμων ημερών από την παραγγελία.

Στο εξωτερικό η αποστολή γίνεται με τα ΕΛΤΑ και η δυνατότητα αντικαταβολής δεν παρέχεται. 

Για περισσότερες πληροφορίες κατευθυνθείτε στο πεδίο "Τρόποι αποστολής".

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ - ΧΡΕΩΣΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Α./ Με πιστωτική κάρτα.

Β./ Με αντικαταβολή κατά την παράδοση.

ΤΙΜΕΣ ΠΩΛΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Στις τιμές που αναγράφονται περιλαμβάνεται ο Φ.Π.Α..

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Τα προϊόντα ελέγχονται και τοποθετούνται σε ειδικές συσκευασίες για να τα παραλάβετε σε άριστη κατάσταση.

Το PharmaPoli.com δέχεται μόνο επιστροφές εμπορευμάτων μη μεταχειρισμένων, στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία, τα οποία θα συνοδεύονται και από τα σχετικά παραστατικά στις εξής κάτω περιπτώσεις και με τα αντίστοιχα κόστη:

1. Στην περίπτωση λάθους που έχει γίνει από το PharmaPoli.com, γίνεται αντικατάσταση των προϊόντων με δικά μας έξοδα αποστολής ή επιστρέφουμε τα καταβληθέντα χρήματα, για τα προϊόντα που επιστρέφονται, εντός 5 ημερών μετά την παραλαβή τους από εμάς. Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων ή την επιστροφή των χρημάτων θα χρεώνονται σε εμάς.
2. Στην περίπτωση που οφείλεται σε λάθος δικός σας κατά την ηλεκτρονική παραγγελία σας , μπορεί να γίνει αντικατάσταση του προϊόντος . Τα έξοδα για την  παραλαβή – παράδοση  θα χρεώνονται σε εσάς δηλ. το ποσό των 5,00 Ευρώ εφόσον δεν έχει διαφορά τιμής (ίδιο κόστος).
3. Στην περίπτωση που οφείλεται σε λάθος δικός σας κατά την ηλεκτρονική παραγγελία σας  μπορεί να γίνει αντικατάσταση του προϊόντος . Τα έξοδα για την  παραλαβή – παράδοση  θα χρεώνονται σε εσάς, δηλ. το ποσό των 5,00 Ευρώ. Εάν υπάρχει διαφορά κόστους, θα γίνεται κατάθεση της διαφοράς από εμάς στον λογαριασμό σας, εφόσον η τιμή του προϊόντος που αντικαθίσταται είναι μικρότερη από αυτήν του προϊόντος που έχει αποσταλεί, και κατάθεση της διαφοράς από εσάς στον λογαριασμό μας εφόσον η τιμή είναι μεγαλύτερη.
4. Εάν κάποια εμπορεύματα είναι ελαττωματικά, θα πρέπει να ενημερώνετε σχετικά το PharmaPoli.gr εντός 3 ημερών από την παραλαβή τους. Εάν το προϊόν που αγοράσατε είναι ελαττωματικό, το Pharmapoli.gr θα δώσει εντολή να το παραλάβει από εσάς με δικά του έξοδα και εφόσον αποδειχτεί ελαττωματικό από την εταιρεία που αντιπροσωπεύει το προϊόν και όχι από εμάς, θα αντικαθίσταται εντός 5 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής ή την απόφαση της Εταιρείας για τα επιστρεφόμενα εμπορεύματα. Εάν δεν ενημερώσετε εντός της παραπάνω προθεσμίας των 3 ημερών, θεωρείται ότι έχετε αποδεχτεί την παραγγελία. Προσοχή, σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό βάσει της απόφασης της εταιρείας που αντιπροσωπεύει το αντίστοιχο προϊόν, γραπτής ή προφορικής, τότε επιστρέφεται το προϊόν σε εσάς και χρεώνονται έξοδα αποστολής – παραλαβής, δηλ. το ποσό των 7,50 Ευρώ.
5. Έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οπότε να επιστρέψετε αναιτιολόγητα το προϊόν που αγοράσατε  εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του με την προϋπόθεση ότι η συσκευασία που έχετε παραλάβει δεν έχει ανοιχτεί. Στην περίπτωση αυτή δεν θα επιβαρυνθείτε με οποιαδήποτε δαπάνη πέραν των εξόδων επιστροφής του προϊόντος 2,50€. Σε κάθε περίπτωση, τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη, χωρίς φθορές και στη συσκευασία τους, συνοδευόμενα από όλα τα έγγραφα και τα πρωτότυπα παραστατικά αγοράς. Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός της ανωτέρω προθεσμίας ή δεν πληροί κάποια από τις ως άνω απαιτήσεις, διατηρούμε το δικαίωμα να μην αποδεχτούμε την όποια επιστροφή και αντικατάσταση. Επιστροφές προϊόντων που αγοράστηκαν με προσφορά δεν γίνονται δεκτές.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και θέλετε να αλλάξετε ένα προϊόν με κάποιο άλλο για οποιοδήποτε λόγο, υπάρχει η δυνατότητα ανταλλαγής. Στην περίπτωση αυτή η χρέωση των μεταφορικών είναι 6,00€ και την επιβαρύνεται ο πελάτης.

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις :

• Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέσετε στο 2108046226 ή να μας στείλετε e-mail στο info@pharmapoli.gr ή να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας που βρίσκεται στην ιστοσελίδα μας και ένας από τους συνεργάτες μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελίας σας.
• Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο 2108046226 ή επικοινωνήστε μέσω e-mail στο info@pharmapoli.gr . 

Όσον αφορά στις παραγγελίες, οι οποίες αποστέλλονται στο εξωτερικό, γίνεται αντικατάσταση των προϊόντων, εάν αυτό είναι επιθυμητό. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος αποστολής. Η χρέωση γίνεται με βάση τις τιμές που ισχύουν για τις αποστολές στο εξωτερικό. Για περισσότερες πληροφορίες μιλήστε με κάποιον συνεργάτη μας στο  2108046226 ή επικοινωνήστε μέσω e-mail στο info@pharmapoli.gr . 

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ  

 Επιστροφή των αγορασθέντων προϊόντων μπορεί να γίνει εντός δέκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Στην περίπτωση επιστροφής επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής. Επιστροφές προϊόντων που αγοράστηκαν με προσφορά δεν γίνονται δεκτές.

ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

Οι προσφορές ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Επιστροφή προϊόντων που αγοράστηκαν με προσφορά δεν γίνονται δεκτές .

ΕΛΛΕΙΨΕΙΣ - ΜΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ 

Το www.pharmapoli.com, δεν ευθύνεται για τυχόν ελλείψεις προϊόντων των εταιρειών. Το www.pharmapoli.com διαθέτει σύστημα ελέγχου διαθεσιμότητας των προϊόντων αποτρέποντάς σας να παραγγείλετε προϊόντα που δεν είναι διαθέσιμα την παρούσα χρονική στιγμή. Ωστόσο, σε περίπτωση ξαφνικής ελλείψεως κάποιου προϊόντος ή μεγάλης παραγγελλειοληψίας, η παραγγελία παραμένει εκκρεμής για το χρονικό διάστημα 1 μηνός. Mετά το πέρας του διαστήματος η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα.  Εφόσον όμως σε μια παραγγελία υπάρχουν και προϊόντα που είναι διαθέσιμα, θα σας ενημερώσουμε  γι'αυτά.

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΑΙ ΚΕΙΜΕΝΑ  

Οι φωτογραφίες και τα κείμενα που βρίσκονται στο www.pharmapoli.com ανήκουν στο  www.pharmapoli.com  και στις εταιρίες με τις οποίες συνεργάζεται  η παρούσα ιστοσελίδα. Οποιαδήποτε χρήση του φωτογραφικού υλικού και των κειμένων, χωρίς την γραπτή άδεια των εταιρειών, θα διώκεται νομικά.  

Το  www.pharmapoli.com  διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει οποτεδήποτε τους όρους χρήσης του παρόντος.

ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του www.pharmapoli.com διέπονται από το Ευρωπαϊκό και Ελληνικό Δίκαιο σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.